제16회 광주비엔날레

영상 콘텐츠 제작 및 홍보 대행 용역

과업지시서

2026. 4

Ⅰ		사업 소개

□ 사업 배경 및 개요

❍ 제   목 : 제16회 광주비엔날레

❍ 주   제 : 《너는 네 삶을 바꿔야 한다(You must change your life)》

❍ 전시기간 : `26. 9. 5(토) ~ 11. 15(일), 72일 간 / 매주 월요일 휴무

❍ 전시장소 : 광주비엔날레 전시관

❍ 주최·주관  : 광주광역시·(재)광주비엔날레

□ 전시공간 구성계획

❍ 비엔날레 전시관

전시장	주제
1전시장	분자적 변화 (미시적 변화)
2전시장	개인의 변화 (인간적 변화)
3전시장	체계의 변화 (사회적·정치적·기술적 차원)
4전시장	우주론적 변화 (거대하거나 혹은 아원자적 (亞原子的) 차원)
5전시장	공동체 + 어린이 + 클럽

□ 작가 구성

❍ 총 참여 작가수: 43팀 (23개국+)  *최종 작가 수 변동 예정(45팀 예상)

- 23개국 참여국가별 참여 작가 수

국가	작가수	국가	작가수	국가	작가수
우즈베키스탄	1	일본	2	인도	2
튀르키예	1	일본+노르웨이	1	중국	3
필리핀	1	팔레스타인	1	싱가포르	1
한국	8	대만+미국	2	호주	3
르완다	1	페루	1	노르웨이	1
네덜란드	1	이탈리아	1	슬로바키아	1
미국	4	스웨덴	2	이집트	1
태국	1	호주	3	오스트리아-헝가리	1
브라질	1

Ⅱ		과업의 개요

1. 과 업 명 : 제16회 광주비엔날레 영상 콘텐츠 제작 및 홍보    대행 용역

2. 목적 및 필요성

❍ 제16회 광주비엔날레 홍보 콘텐츠의 질적 제고를 통한 정보

도달효과 극대화 및 브랜드 강화

❍ 수요자 중심의 영상 및 온라인 콘텐츠 제작, 확산을 통한 제16회

광주비엔날레에 대한 대중의 관심, 이해 및 신뢰 제고

❍ 사업 통합 운영을 통해 사업 간의 통일성 확보 및 효율적 사업 운영

3. 주요 과업 내용 ※ 상세 내용은 <V. 과업수행 세부내용> 참고

추진사업
1. SNS 및 온라인 홍보 운영
가. SNS 및 온라인 홍보 컨설팅 및 마케팅 전략 수립
나. SNS 및 온라인 콘텐츠 기획‧제작‧홍보
다. 매체 운영
라. 광주비엔날레 서포터즈 운영
2. 홍보 영상 콘텐츠 기획·제작
가. 공식 홍보 영상
나. 재단의 주요행사 시 현장촬영을 필수적으로 수행하며, 촬영 결과물 기반 영상 콘텐츠 제작(ex 개막식 등)
3. 개막식 국내 기자 초청 간담회 운영
가. 개막식 국내 기자 초청 간담회 추진
4. 관람객 만족도 조사 실행
가. 오프라인 국내외 관람객 만족도 조사 설계 및 실행

4. 과업 기간 및 소요예산

❍ 과업기간: 계약체결일로부터 2026. 12. 31.까지

❍ 소요예산: 금이억이천칠백만원(227,000,000원), 부가가치세 포함

Ⅲ		과업수행 일반사항

1. 일반사항

❍ 용역수행자는 계약 체결 후 7일 이내에 과업에 착수해야 하며, 착수시 과업 참여자 명단, 과업 진행계획 등 과업수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 한다.

❍ 용역수행자는 사업수행 효과 제고를 위하여 신의성실의 원칙 아래 최선의 노력을 기울여야 하며 합리적이고 효율적으로 과업을 추진, 달성해야 한다.

- 특히, 본 제안요청서에 명시된 사항은 최소한의 과업 및 관련 사항만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여는 사업 목적과 취지 달성에 지장이 없도록 용역수행자가 사전에 충분히 검토하여야 한다.

- 또한, 용역수행 전체인력은 업무 추진 관련 원활한 소통 체계를 상시 유지해야 한다.(온라인/오프라인)

❍ 계약체결 및 이행에 관해서는 협상결과, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 관련 규정과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건 등을 따라야 한다.

❍ 본 용역과 관련한 제반사항에 대하여 재단의 발의와 요청이 있을 시, 용역수행자는 성실히 협력하여야 한다.

- 재단에서 필요하다고 판단하여 보고를 요청할 경우 용역수행자는 이에 응해야 하며, 회의 결과에 따라 보완을 요구할 수 있으며 용역수행자는 특별한 사유가 없는 한 그 요구를 받아들여야 한다.

❍ 본 사업 수행 중 용역수행자의 귀책사유로 발생한 모든 문제에 대하여는 용역수행자가 책임을 가지며 재단에 손해를 입힌 경우 이를 배상하여야 한다.

※ 고의, 과실이 없다는 증명 책임은 용역수행자에 있음

❍ 본 과업으로 완료된 성과물에 대하여 당초 제안요청서에서 요구한 과업 내용에 미흡하거나 보완사항이 있을 경우 용역수행자의 부담으로 재단에서 협의 지정한 기한까지 수정·보완하여야 한다.

❍ 과업내용의 변경이 필요한 경우 재단과 사전 협의를 거쳐야 한다.

❍ 재단은 콘텐츠 제작을 위해 관련 자료를 제공하고, 외부 기관에 자료 공유 요청을 지원할 수 있으나, 자료 접수·편집에 관한 재단 내·외부 기관 담당자와의 협의, 콘텐츠 기획·구성, 트렌드에 맞는 제안 등은 용역수행자가 진행한다.

2. 인력 구성·관리

❍ 투입되는 직접인력은 해당분야 경험과 전문지식을 갖추고 있어야 하고, 용역수행자는 이들에 대한 구체적인 이력을 제시하여야 한다. 단, 퇴사 등 부득이한 경우 발주기관의 사전 승인을 얻어 교체할 수 있다.

- 전담인력 교체 시에는 1주 이내에 인력 교체를 완료하고(최소 3일의 인수인계 기간을 둘 필요) 후임자의 증빙서류(인적사항, 자격, 경력 등)를 제출하여야 한다.

❍ 콘텐츠가 국내·외 대중을 대상으로 제작되는 점을 감안,

용역수행자는 필요시(건별) 해당 분야 전문성 또는 관련 제작 경험

등이 있는 외부 작가 및 제작 관련 기타 인력을 적극 영입하여

전문성·완성도를 높일 필요가 있다.

- 투입인력이 적합하지 않다고 판단할 경우 재단은 인력교체 및 보완을 요청할 수 있으며, 용역수행자는 재단과 협의하여 교체하여야 한다. 이로 인한 과업기간의 연장은 인정되지 않는다.

❍ 구성인력에 대한 인력관리 업무 및 일체의 부담 및 책임은 용역수행자에 있다.

- 업무수행 과정에서 확보인력의 고의, 과실, 부주의 등으로 발생한 일체의 손해.

- 업무수행 과정에서 발생하는 공급인력의 제반 안전사고에 대한 책임 및 행정적,   기술적 제비용과 문제처리 등.

3. 과업 추진 방법

❍ [관계법규 준수] 용역수행자는 과업을 시행함에 있어 계약서와 본

지침서, 특히 과업 세부내용을 정확히 파악하고 과업을 충실히 시행하여야 하며 관계법규와 제 규정을 준수하여야 한다.

❍ [과업진행 보고] 용역수행자는 과업수행 중 과업의 진도 및 현황에 대하여 수시로 재단에 보고하여야 하며 재단의 보고 요구가 있을 때에는 즉시 이에 응하여야 한다. 또한, 과업의 주요내용,

세부추진일정 등에 관하여 본 지시서에 언급되지 않은 사항에 대해서는 수시로 재단과 협의한 후 수행하여야 한다.

❍ [협의사항] 용역수행자는 본 과업내용서에 언급되지 않은 사항,

과업수행으로 인하여 야기되는 제반사항, 본 과업내용서의 해석 및 관계규정의 적용 등에 대하여 재단과 사전 협의하여야 하며 의견이 엇갈릴 경우에는 재단의 결정에 따른다.

❍ [의견수렴] 용역수행자는 과업수행 중 재단이 요구하는 내용은

과업에 반영토록 하며, 특히 의견이 상충된 부분에 대하여는 재단의 의견에 따르며 협의된 내용은 계획에 반영하여야 한다.

❍ [성과물 등 제출] 용역수행자는 본 과업수행에 있어 합리적이고

타당한 근거를 바탕으로 하여 필요한 제반 성과물을 작성하여야 하며 재단의 요구(설명 또는 자료제출)가 있을 경우 즉시 이에 응하여야 한다.

4. 과업 변경 조건

❍ 상위계획 및 재단의 사정에 의한 계획변경으로 과업의 범위가 증감될 때에는 재단과 용역수행자는 상호 사전협의 하에 과업 범위, 내용 등을 조정할 수 있다.

❍ 본 과업 수행 중 과업내용의 변경요인이 발생하거나, 계약금액 결정에 명백한 하자 또는 착오를 발견하거나 기타 계약금액의 조정사유가 발생하였을 경우에는 재단과 사전협의 후 변경계약을 추진해야 한다

❍ 본 과업 수행 중 관계 기관과의 협의 또는 원활한 과업추진에 지장이 초래될 우려가 있을 시는 재단과 사전협의하여 과업기간을 중지 또는

연장 할 수 있다.

❍ 용역수행자는 과업 완료 후라도 과업지시서 등의 과업내용에 대하여 미진한 사항에 대하여는 재단의 지시에 따라 이를 수정 보완하여야 하며, 이에 대하여는 추가 비용을 청구할 수 없다.

❍ 다음 사항에 대하여는 재단과 협의하여 결정하여야 한다.

- 과업지시서에 명시되지 아니한 사항으로서 본 과업과 관련하여 필요하다고 인정되는 사항

- 과업지시서에 명기된 사항이나 재단의 정책변화 등에 의하여 불가피하게 과업 내용을 변경하여야 할 사항

- 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생하였을 때

5. 과업 해지 조건

❍ 재단은 용역수행자가 과업 수행 중 아래와 같은 사항이 발생한 경우 특별한 사유가 없는 한 계약 위반행위로 간주하여 계약조건의 규정에 따라 해지(해제) 등 조치할 수 있다.

- 과업 수행 중 성실하지 못하거나 제반 지시사항을 기간 내에 이행하지 않는 등 성과목표를 달성할 수 없거나 수행을 완료할 능력이 없다고 판단될 때

- 과업 수행에 있어 계약 내용을 위반하거나 과업 수행에 필요한 재단의 정당한 요구에 불응할 때

- 용역을 부당한 방법으로 하도급을 주었을 때

- 재단의 사업 목적 및 방향과 전혀 맞지 아니할 때

- 2회 이상 재단으로부터 시정 지시를 받은 때

❍ 과업 기간 내 계약에 대한 분쟁조정 상황이 발생한 경우에도 조정

기간 내에 과업 수행자는 과업 수행을 중지할 수 없다.

※ 단, 분쟁조정 상황이 본 과업의 구체적인 진행 내용을 정할 수 없을 만큼

조정되지 않을 때에는 상호 합의하에 과업수행을 중지할 수 있으며,

세부사항은 지방계약법 및 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준

(행정안전부 예규)에 따른다.

❍ 기타사항은 지방계약법 및  「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」

(행정안전부 예규)에 따른다.

6. 과업 보고

❍ 제안사는 용역수행의 효율적인 진도관리를 위하여 용역추진사항을

다음과 같이 재단에 보고하여야 한다. 단, 일정은 상호 협의에 의해

변경 가능하다.

- 착수보고 : 계약일로부터 7일 이내(과업수행계획서 제출 등)

- 1차 중간보고 : 착수일로부터 1개월 이내 공식 홍보 영상 제작 완료 및 성과물 납품(1회)

- 2차 중간보고 : 용역완료 3개월 전 중간보고(1회)

- 최종보고회 : 용역 종료 최소 7일 이전 전체 추진단계의 수행결과 보고

- 수시 보고 : 재단의 요청사항, 필요사항 등에 대한 보고

7. 정보보안 및 지적재산권

❍ 과거 타 기관의 용역 수행 시 제시하였던 안과 동일하거나 유사한

안은 본 과업 수행 과정에서 배제하여야 하며, 불가피하게 자료화면 등을 사용할 경우 재단과 협의하여야 한다.

❍ 과업의 수행에 수반된 모든 자료 및 결과물은 과업 완료 후 재단에 제출하여야 하며, 과업 수행에 따른 일체의 결과물(콘텐츠 제작 과정 중 산출된 각종 데이터 포함)에 대한 소유권, 지적재산권(특허권, 상표권, 디자인권, 저작권 등)은 재단에 귀속된다.

❍ 과업수행 업체는 제작된 콘텐츠에 포함되는 음원(BGM), 영상,

자막폰트 등 제3자 저작물을 활용할 경우 소유권 및 저작권 관련

법령에 저촉되지 않도록 제반조치를 취해야 한다.

❍ 과업 수행 과정에서 제3자의 개인정보 유출 및 지적재산권을 침해하거나

명예훼손 또는 기타 문제의 발생으로 재단의 손해 또는 분쟁 등이

발생한 경우에는 과업수행 업체가 손해배상 등 전적으로 책임져야 한다.

❍ 본 과업에 투입되는 과업수행 업체의 모든 인력은 본 과업 수행 중

취득한 지식에 대하여 과업 수행 중은 물론 완료된 후에도

비밀 보안을 준수하여야 한다.

❍ 과업 수행 과정에서 생산된 각종 조사자료 등 일체의 성과품 및

산출물은 재단 승인 없이 제3자에게 제공 및 대여하거나 본 과업의

목적 이외에 사용할 수 없다.

❍ 과업 수행업체는 과업에 따른 연구 및 조사 자료는 물론 과업 진행과정에서 생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 반출하지 못하며, 과업 수행 도중 과실로 인한 일체의 보안 사고에 대하여 책임져야 한다.

❍ 재단이 제공한 파일 등의 자료는 과업 완료 후 즉시 반납한다.

❍ 과업 수행 중 사용되는 모든 사진, 이미지, 음향, 음악 등의 저작권, 상표권, 디자인권 침해 여부 사전점검 필수하여 지식재산권 보호대책 마련하여야 한다.

❍ 본 과업 수행에 관련한 초상권을 포함한 지식재산권(특허권, 상표권, 디자인권, 저작권 등)에 대해 발주처에 소송 또는 배상청구가 제기되는 경우 과업 수행업체는 과업의 권리 소유를 보호하고, 여하(如何)한 손실이나 손해 등을 받지 않도록 조치하여야 한다.

❍ 그 외 기술하지 않은 사항은 지방계약법 및 지방자치단체 계약예규에 따른다.

8. 안전 및 보건 확보 이행

❍ 용역수행자는 과업을 수행함에 있어서 현장 안전관리자 및 이용자의

안전을 확보하기 위하여 안전보건관리체계 구축, ｢중대재해처벌법｣, ｢산업안전보건법｣ 등의 관련 법령을 준수하여 의무사항을 반드시 이행하고, 의무사항을 이행하지 않아 중대산업재해가 발생 할 경우 그에 따라 발생하는 법적 처벌 및 재단의 불이익 조치에 대해서 이의를 제기하지 않는다.

❍ 용역수행자의 귀책 사유로 인하여 사고 발생 시 이에 대한 책임은

용역수행자가 책임져야 한다.

❍ 용역수행자는 현장 안전관리자 및 관계자, 이용자 등으로부터 유해‧위험

요인에 대한 신고가 접수될 경우 보수‧보강 등 개선작업을 신속히 조치하고,재단의 이행 명령에 따른 개선사항을 성실히 이행한다.

❍ 용역수행자는 중대산업재해 발생 시 즉시 보고 및 사고 처리하여야 한다.

9. 손해배상 및 기타 책임과 권리

❍ 용역수행자는 과업수행과정에서 발생한 사건‧사고에 대하여

민ㆍ형사상의 모든 책임을 진다. 다만, 용역수행자가 귀책사유 없음

을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하며 귀책사유 입증책임은

용역수행자에게 있다.

❍ 용역수행자의 귀책사유로 인하여 제3자가 재단에게 손해배상 등

청구한 때에는 용역수행자는 이를 제3자에게 지체 없이 배상하여

야 한다.

❍ 계약 수행 중 재단과 용역수행자 간 발생하는 분쟁은 상호협의에 의

하여 해결한다. 분쟁을 해결 할 수 없어 법적 다툼이 발생 할

경우, 재단의 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 한다.

Ⅳ		과업 세부지침

1. 사업수행인력

❍ 용역수행자는 임명된 사업관리 책임자(PM)을 통해 사업을 책임 수행토록 하여야 한다.

❍ 투입인력은 과업의 안정적 운영에 적합한 인력으로 유사 프로젝트 경험을 통해 전문성을 확보한 인력으로 구성해야 한다.

- 투입인력은 유사 프로젝트 경험이 최소 3년 이상 있는 전문 인력으로 구성해야 하며, 구체적 이력 등을 제시해야 한다.

전담자	경력사항
영상감독	ㆍ유사 프로젝트 경험(영상 촬영 및 기획)이 3년 이상 있으며 세부이력 증빙이 가능한 자 ㆍ영상의 기획, 연출, 촬영, 후반 편집 등 제작 총괄이 가능한 자 ㆍ최신 촬영 기법을 활용한 프로젝트 참여 경험이 있으며 증빙이 가능한 자 ㆍ유튜브, SNS등 최신 트렌드에 밝은 자 ㆍ영상 콘텐츠의 문맥에 맞춘 자막 구성 능력이 있는 자 ※ 관련 이력(영상) 확인 가능한 포트폴리오, 해당링크 등 제출 필수
시나리오작가 / 카피라이터	ㆍ관련 분야에서 3년 이상 콘텐츠 기획 및 카피라이팅 실무 경험이 있는 자 ㆍ광고, 홍보영상, 디지털 캠페인 등의 시나리오 작성 및 메시지 개발 경력이 있는 자 ㆍ브랜드 방향성과 메시지를 이해하고 전달할 수 있는 기획력이 있는 자
디자이너	ㆍ그래픽 및 모션 콘텐츠 제작 분야에서 3년 이상 경력이 있는 자 ㆍAdobe After Effects, Premiere, Photoshop 등 활용 능력이 우수한 자 ㆍSNS, 유튜브, 웹사이트 등에 적용된 시각 콘텐츠 제작 참여 경험이 있는 자
온라인 마케팅 전문가	ㆍ온라인/디지털 마케팅 분야에서 3년 이상 실무 경력이 있는 자 ㆍSNS(인스타그램, 유튜브) 채널 운영 및 광고 집행 경험이 있는 자 ㆍ콘텐츠 기획부터 운영 성과 분석까지 전반적인 온라인 캠페인 실행이 가능한 자
콘텐츠 퍼블리셔	ㆍ콘텐츠 업로드, 플랫폼 관리, 게시 일정 조정 등 실무 경력 3년 이상인 자 ㆍ유튜브, 홈페이지, SNS 등의 플랫폼 특성을 이해하고 효율적으로 운영 가능한 자 ㆍ메타데이터, 썸네일, 태그 등 콘텐츠 유통 최적화 작업 경험이 있는 자
데이터 분석가	ㆍ콘텐츠 및 마케팅 성과 분석 경력 3년 이상인 자 ㆍGoogle Analytics, Meta 광고 리포트 등 데이터 도구에 능숙한 자 ㆍ성과 기반 인사이트 도출 및 개선 제안 경험이 있는 자
미술 홍보 전문가	ㆍ국내외 전시, 비엔날레, 미술관, 갤러리 관련 홍보 경험 또는 기자 출신으로 경력 3년 이상인 자 ㆍ국내외 기자 초청 설명회, 언론 매체 대상 행사 등 기획 및 운영 경험 보유자 ㆍ국내외 미술계 관계자 및 네트워크(큐레이터, 작가, 기관, 기자 등) 보유자

❍ 필수 전담인력 및 구성

❍ 용역수행자는 과업 수행에 있어 일부 과업(미술 홍보 전문가 운영)

조건 하에 프리랜서를 운용 인력에 포함할 수 있으며, 프리랜서와의 계약 업무범위와 내용 등이 포함된 계획서를 제출하여야 한다.

❍ 콘텐츠 제작에서 파생되는 모든 영상 콘텐츠물 및 유튜브 업로드 시 제목과 설명글에 대한 어권별(영어) 번역 담당자 또는 전문업체를 지정 운영하여야 한다.

❍ 투입인력은 재단과 최종 합의하며, 사업 주관부서가 적합하지 않다고 판단할 때 인력의 교체 및 증원을 요청할 수 있다.

❍ 최종 참여인력 명단을 임의로 변경할 수 없으며, 교체가 불가피한

경우에는 재단의 사전 승인을 받아야 한다.

2. 용역 착수 및 세부실행계획 수립

- 착수신고서 및 사업책임자계 - 사업수행계획서(용역공정예정표 포함) - 참여인력 및 장비 투입 계획서 - 보안서약서	- 안전보건관리 준수 서약서 및 중대산업 재해 의무 이행 체크리스트 - 그 밖에 용역 수행에 필요한 사항

❍ 용역수행자는 계약체결 후 7일 이내 과업을 착수하고 아래의 서류를 재단에 제출해야 한다.

❍ 용역수행자는 재단의 제안요청서 및 과업지시서와 용역수행자의

제안서를 기본으로 하여 상호 합의한 사항을 반영해서 실행계획 및 세부 실행 계획을 수립하여 제출하고 재단의 승인을 받아야한다.

❍ 용역수행자는 제안서에서 제시한 인플루언서 및 명예 홍보대사를

확정하고, 이에 대한 출연 계약 체결 내용에 대해 재단과의 협의 후

최종 승인을 받아야 한다.

❍ 콘텐츠 제작 전반에 관한 사항은 재단과의 사전 협의하여 진행하여야 한다.

❍ 촬영 및 편집을 통해 산출되는 영상 콘텐츠는 모두 Full-HD 화질 이상으로 제작되어야 하며 완성본과 클린본은 납품 시 제출하여야 한다.

※ 상호 합의하에 재단은 촬영 원본을 요구할 수 있으며, 합의된 촬영 원본

자료에 대해서는 용역수행자는 납품 시 제출하여야 함

※ 기획, 시나리오, 촬영, 편집, CG작업, 사운드 믹싱 등 영상 제작 일련의 작업이 추가될 수 있음.

- 재단 요청 시 목적에 맞게 영상 재편집(가로/세로형, 영상크기, 분량조절 등) 및 기타 재단 요청하는 사항을 충실히 반영.

❍ 용역수행자는 과업 진행에 있어 제작된 영상 및 콘텐츠(이미지)를 재단

유튜브 및 SNS 채널에 게재되어야 하며, 인플루언서의 SNS에 게재된 영상 및 이미지(사진)의 경우 출연진과 협의하여 게재되어야 한다.

3. 대금 청구 및 위약금

❍ 대행 용역비는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제18조

(대가의 지급), 동법 시행령 제67조 및 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」

에 의거 대금 지급한다.

❍ 과업 수행 완료 시점에 월간 및 최종 운영보고서 검토를 통하여

이상이 없을 경우 관련 규정에 의거 사업비를 일괄 지급한다.

❍ 대금 청구는 과업이 완료된 이후 재단이 요구하는 지출 증빙서류

10일 이내에 제출하여야 하며, 청구 서류 접수 후 재단 지출일에

일괄 지급한다.

※ 지출증빙 서류

- 소요 예산 세부 지출내역서 - 전자세금계산서 - 대금청구서 - 납품서(거래명세서)	- 국세 및 지방세 납입 증명서 - 4대 보험 완납증명서 - 사업자등록증 및 통장 사본 - 최종완료보고서 및 완료계, 보안확약서

❍ 본 과업에는 사업 추진에 있어서 제작비, 초청비(교통, 식비 등),

인쇄비 등 모든 과업 수행에 소요되는 모든 비용이 대행 용역비에

포함되어 있으며, 인플루언서 섭외 시 커미션, 동원되는 인력의

인건비, 기술료, 차량, 장비 등 과업 수행에 소요되는 모든 비용

또한 대행 용역비에 포함되며 용역수행자가 부담한다.

❍ 본 과업지시서 사항을 준수하지 아니할 때에는 그 결함 사항이 시정

되거나, 지시사항이 완수될 때까지 용역 대금의 전부 및 일부를 지급

유보할 수 있다.

❍ 재단은 지방계약법 제30조 4항에 따라 용역수행자가 과업 기간 내에

해당 과업을 완료하지 못하였을 때는 계약보증금을 세입 조치하고,

계약 이행 지체에 대한 지연배상금을 청구할 수 있다.

❍ 용역수행자의 귀책사유로 인한 과업불이행, 협상 조항 위반 등으로

재단에 손해를 입힌 경우 배상함은 물론 모든 민형사상의 책임을

져야 한다.

❍ 용역수행자는 과업 기간 내 해당 성과 목표를 달성하지 못하였을 경

우 용역 금액의 100분의 10을 위약금으로 재단에 납부하여야 한다.

※ 착수보고 시 과업별 성과목표 계획을 수립하며, 그 내용에 따른다

※ 상호 합의하에 과업내용 및 기간이 변경될 경우 성과목표는 재설정 할 수 있다

❍ 기타 과업지시서에 명시되지 않은 사항은 지방계약법 및 행정안전부

계약예규, 재단의 회계‧계약규정 등 관련 법규 및 규정에 따른다.

V		과업수행 세부내용

□ 과 업 명 : 제16회 광주비엔날레 영상 콘텐츠 제작 및 홍보     대행 용역

1. SNS 및 온라인 홍보 운영

❍ 사업내용 : 온라인 콘텐츠 기획, 제작(인스타그램, 페이스북, 유튜브)

SNS 및 온라인 서포터즈 운영, 인플루언서 섭외 및 운영

❍ SNS 및 온라인 홍보 컨설팅 및 마케팅 전략 수립

- 채널 현황 분석 및 활성화 전략 제시

- 채널 및 콘텐츠에 대한 분석과 효율성 진단

- 온라인채널 운영(인스타그램, 페이스북, 유튜브)

❍ SNS 및 온라인 콘텐츠 기획‧제작‧홍보

- 제16회 광주비엔날레 홍보 및 가시화를 위한 콘텐츠 기획

- 운영 채널 정기 업로드를 위한 콘텐츠 제작

- 홍보 채널의 콘텐츠 업로드 및 배포

❍ 매체 운영

- 영향력 있는 인플루언서 섭외 및 콘텐츠 개발‧홍보

‧ 릴스/숏폼 등 3분 내외 영상 최소 1편 이상을 인플루언서의 계정에 업로드

‧ 인플루언서 제안 인원 수에 제약이 없으나, 제16회 광주비엔날레와의 연계성과 예산을 고려할 것

❍ SNS 및 온라인 홍보 운영에 수반되는 공통사항

- 매체별 킬러 콘텐츠 제작 계획 제시·실행

- 홍보 채널 로고, 디자인, 톤앤매너 최적화

- 상시 모니터링 및 제반사항 관리‧대응: 댓글, 메시지 등에

신속하고 친절한 답변·응대 및 정기 분석·보고

- 소통형 SNS 운영을 통해 구독자들의 참여(구독, 좋아요, 댓글 등) 유도

❍ 세부 제안

채널	주요 내용
인스타그램, 페이스북	- 업로드 횟수: 총 30건 내외 (카드뉴스, 릴스 등) ‧ 현장소개 카드뉴스 5건(개막현장, 개막축하공연, 국제심포지엄 등) ‧ 각 전시관 별 작품 하이라이트 카드뉴스 5건 ‧ 주요 작품 및 하이라이트 카드뉴스 ５건 ‧ 관람객 이벤트 관련 카드뉴스 또는 릴스 5건 ‧ SNS 이벤트 5건(경품 지급 비용 포함) ‧ 트렌드와 전시 특성을 반영한 카드뉴스 5건 ※ 댓글 및 문의사항 응대 포함
온라인 서포터즈	모집인원: 12명 할당과제: 인당 전시기간 중 2건의 콘텐츠 업로드 ※ 대상채널: 인스타그램, 유튜브 등 혜택: 인당 활동비 10만원 ‧ 우수 서포터즈 상금 수여

2. 홍보 영상 콘텐츠 기획·제작

❍ 사업내용 : 제16회 광주비엔날레 주제에 걸맞은 고품질 영상

기획·촬영·제작·재가공

❍ 주요 과업 내용

가. 공식 홍보 영상

- 제16회 광주비엔날레 키비주얼을 활용한 홍보 영상 기획‧제작

※ 영상기획, 연출, 촬영, 편집, 후보정 등 영상 제작 일체에 관한 사항

구분	내용
영상 종류	숏폼	스팟	풀버전
건수	2편	2편	1편
언어	한국어, 영어 자막
형태	제16회 광주비엔날레 키비주얼, 이미지, 모션그래픽 등 활용
제작 사양	HD, FHD, UHD 각각 납품
납품 사항	- 10초 분량의 숏폼 영상(스팟 형태) 2편 제작 및 납품 ‧ SNS 광고, 유튜브 인스트림용 등으로 활용 가능해야 함 - 30초 분량의 스팟 영상 2편 제작 및 납품 ‧ 주요 메시지 중심의 하이라이트 영상으로 구성 - 1분 분량의 메인(full version) 영상 1편 제작 및 납품 - 전체 캠페인 내용을 종합적으로 담은 핵심 콘텐츠

※ 전시 홍보물의 디자인 개발은 본전시의 지정 디자이너와 협업 필수

※ 1분 풀영상을 활용하여 30초, 10초 축약 버전 납품

※ 각각 3가지 버전을  HD, FHD, UHD 사양으로 추출(총15편)

※ 필요시 촬영 포함

※ 각 버전 별 필요시 베리에이션 진행

나. 재단의 주요행사 시 현장촬영을 필수적으로 수행하며, 촬영 결과물 기반 영상 콘텐츠 제작

구분	주요내용
전개방식	‧ 제16회 광주비엔날레 인지도 제고 및 홍보 중심의 구성 ‧ 웹사이트, SNS, 방송, 옥외광고 등 온·오프라인 매체의 다양한 사용 환경에 활용이 가능한 홍보 영상 기획 및 제작 ‧ 최신 AI·SW 정책 및 트렌드 반영한 시각적 영상 효과 반영
영상내용	‧ 전체 하이라이트 영상 1건(3분 이내) ‧ 각 전시관 별 전시내용 영상 5건 ‧ 예술감독 및 큐레이터 인터뷰 영상 4건(1분 이내) ‧ 본전시 지정 디자이너 인터뷰 영상 1건(1분 이내) ‧ 주요작품 및 작가 인터뷰 영상(GB 커미션) 10건 ‧ 전시장 별 전시주제와 특성에 맞는 기획 영상 3건 ‧ 주요 행사 시(개막식, 심포지엄, 팸투어, 주요인사·귀빈) 4건

❍ 공통사항

구분	주요내용
기획구상	‧ 큐레토리얼팀, 재단 담당자, 전문위원 등과 영상컨셉, 영상 스타일 및 톤 설정 등 사전 논의 ‧ 다양한 영상제작 경험이 있는 시나리오 전문가를 섭외하여 시나리오 작성할 것 ‧ 시나리오에는 내레이션, 자막, 그래픽 등을 포함한 편집구상을 명시할 것 ‧ 비주얼 및 디자인 요소를 영상 기획 초기 단계에서부터 정리하여, 후반 작업에서 일관성 있게 반영
영상제작	‧ 광주비엔날레 전시장 및 광주비엔날레 관련 내용 필수 삽입 ‧ 모션그래픽, AI 생성 이미지, 2D/3D 애니매이션 등을 활용한 시각효과 극대화 ‧ 촬영은 반드시 4K UHD급 이상 고해상도 장비로 진행하며, 주요 장면은 스테빌라이저 또는 짐벌 등 안정 장비를 활용해 촬영 퀄리티 확보 ‧ 필요시 드론, 타임랩스, 슬로우모션 등 영상미를 높일 수 있는 촬영 기법을 적극 활용할 것
영상편집	‧ 전체 영상 흐름, 목적, 대상에 맞는 완성도 높은 컷 편집 및 시퀀스 구성 ‧ 재단 및 제16회 광주비엔날레 주제와 키비주얼에 부합하는 자막, 그래픽 요소, 트랜지션, 시각효과(VFX) 삽입 ‧ 영상의 톤앤매너에 맞는 색보정(Color Grading) 필수: 노출, 대비, 색온도 조정 포함 ‧ 다양한 채널(SNS, 유튜브, 웹사이트 등)별 최적화된 비율 및 해상도 편집본 제작 ‧ 인터뷰, 나레이션, 타임랩스 등 다양한 소스의 시간 배치 및 시각적 통일성 확보 ‧ 저작권 문제 없는 시각 자료 및 템플릿 사용 ‧ 최종 납품 시 편집본 영상 파일(.mp4 등)과 원본 작업파일(.prproj, .aep 등) 함께 제출
사운드	‧ 영상 분위기 및 전달 목적에 부합하는 배경 음악(BGM), 효과음(SFX) 적절 삽입 ‧ 음성(인터뷰, 나레이션 등)의 노이즈 제거, 레벨 조정, EQ 보정 등 사운드 클린업 작업 수행 ‧ 저작권에 문제가 없는 정식 라이선스 음원 사용 필수: BGM, 효과음 등은 라이선스 범위 명시된 음원 사용 ‧ 필요 시 전문 성우의 나레이션 녹음 기획 및 음향 믹싱 진행 ‧ 전체 영상의 사운드 믹싱 및 마스터링을 통한 음량 균형 확보 ‧ 다채널 포맷(Youtube 스테레오 / Instagram 리미티드 사운드 등)에 맞춘 최종 음향 포맷 별도 제작 가능해야 함

3.  개막식 국내 기자 초청 간담회 운영

□ 개막식 국내 기자 초청 간담회 : 2026. 9. 4.(금) ~ 9. 5.(토)

□ 개막식 장소 : 광주비엔날레 거시기홀

□ 팸투어 장소 : 광주비엔날레 전시관 및 광주 일원

□ 사업내용 :

- 국내 일간지, 방송, 온라인 매체 및 기자 포함 관련 분야 종사자 초청(약 80명)

- 개막식 국내 기자 초청 간담회 행사 운영(외신 초청기자 포함 약 100여 명)

- 개막식 국내 기자 초청 간담회 행사장 조성(팸투어 등)

- 초청기자단 팸투어 일정 내 인솔 및 이동 차량 운영

□ 세부내용

과업	세부내용
국내 일간지, 방송, 온라인 매체 및 기자 포함 관련 분야 종사자 초청(약 80명)	- 초청기자단 리스트 취합 및 관리 - 초청장 발송 및 RSVP(약 100명), 행사안내, 응대 및 의전 ※미술 홍보 전문가(1인)을 섭외하여 기자 초청 간담회의 전문성, 완성도 제고
개막식 국내 기자 초청 간담회 행사 운영(외신 초청기자 포함 약 100여 명)	- 개막식 국내 기자 초청 간담회 운영 및 실행 - 홍보물 제작 ‧ 프레스키트를 포함한 전시자료, 프레스킷, 명패, 행사당일 목걸이, 굿즈 등
개막식 국내 기자 초청 간담회 행사장 조성	- 행사장 조성 ‧ 다과·식사·케이터링, 동시통역, 현수막, 음향장비, 무대용백드랍, X배너, 음향 및 장비, 테이블, 의자, 테이블보, 집기 등
초청기자단 팸투어 일정 내 인솔 및 이동 차량 운영	- 현장 운영 ‧ 버스 약 3대 대절, 일정동안 광주 내 인솔, 차량 내 생수· 다과 준비, 등록데스크 운영, 송수신기 장비 대여 - 초청기자단 항공, 국내 교통, 예약 및 관리, 비용 지급 - 초청기자단 숙박 예약 및 관리(숙박 비용 재단 별도 지급) - 팸투어 추진 및 후속 조치
공통	- 재단 관계자 및 사업담당자와 사전 논의를 통해 방식 및 팸투어 등을 결정하며, 재단의 의견과 요청을 적극 반영하여야 한다. - 사업에 관한 체계적 관리 ‧ 상기 과업 추진 및 목적 달성에 수반되는 제반 사항 일체

4. 관람객 만족도 조사 설계 및 실행

□ 조사내용 설계: 계약체결일 ~ 2026. 9. 4.(예정)

□ 만족도 조사 시행: 2026. 9. 28.(월) ~11. 6.(금) 6주간 진행

□ 결과 분석 및 최종 보고서 제출: 용역 종료 전

□ 사업내용 :

- 대상 : 본전시관 관람객

- 규모 : 1,000명(내국인 85%, 외국인 15%)

- 국·영문 조사내용 설계 및 만족도 조사 시행과 향후 행사 운영       개선 및 객관적 데이터 확보를 위한 보고서 제작

□ 조사 목적에 따른 단계별 조사 설계 및 운영(사전 진단 → 중간 점검 → 결과 분석)

□ 오프라인 및 국·영문 조사내용(설문지) 설계

□ 오프라인 만족도 조사 시행 및 데이터 수집

- 관람객 만족도 제고를 위한 설문조사 추진

- 조사방법: 오프라인 조사_전시관 출구에서 무작위 추출

□ 조사 결과 보고서 기획·제작

- 관람객 특성‧유형별 분석(성별, 연령별, 지역별 등) 및 다각적 통계분석 및 결과 도출

- 설문 문항별 만족도 분석

- 전회차 대비 만족도 추세 분석

5. 사업 성과의 체계적 관리

□ 사업성과를 측정할 수 있는 기준(지표) 체계화

□ 재단 온라인 채널별 주·월간, 연간 도달수 등 지표 및 개선방향 명확 제시

□ 주요 정량/정성 성과목표(안)및 SNS 채널별 구체적인 성과목표 제시

- 합계 구독자 증가 수, 콘텐츠 제작 수, 이벤트 참여자 수, 영상·콘텐츠 조회수, 개막식 국내 기자 초청 간담회 관련 언론 노출 건수, 만족도 결과 등

6.  상기 과업 추진 및 목적 달성에 수반되는 제반 사항 일체

VI		성과품 납품 및 기타사항

1. 납품자료 제출 목록

❍ 제출시기

- (홍보영상 납품) : 1차 중간보고 시

- (나머지 성과품) : 과업 종료 시

❍ 성과품 제출

- 최종 결과보고서 제본 3부 이상

· [제16회 광주비엔날레 영상 콘텐츠 제작 및 온라인 홍보 대행 용역]

전체 과업 내용의 사업추진 경과 및 최종결과

· 홍보 채널별 조회수 집계 방법을 사전 제시하여 정확한 집계 결과 포함

· 각 채널별 개선사항을 바탕으로 차년도 운영 전략, 제언 포함

*용역수행자가 기획·제작한 모든 콘텐츠 원본 제작물, 디자인 파일, 사진, 영상, 이미지 등

*관련 원본 파일 등을 담은 USB 2건(외장하드)

· 과업기간 중 생산·교류한 모든 영상물 포함 모든 결과물은 별도

외장하드에 저장하여 과업 종료시 납품하도록 함(클린본 포함)

※ 제작된 콘텐츠는 회차별로 편집 Master, Clean 본으로 폴더를 구분하여 탑재하고, 영상은     Full HD급 이상 화질로 제작하여 납품(과업지시를 통해 제작된 모든 동영상 콘텐츠는       정해진 규격에 따라 디지털 파일로 납품하여야 함)

※ 최종 Master File(PGM) 및 Clean Format File(소스)은 mp4 Version으로 변환하여           날짜별, 월별 폴더로 구분하여 탑재 후 납품

※ 디자인의 경우 PSD등 원본파일 포함

※ 제출물은 상호간의 합의하에 조정할 수 있으며, 필요시 추가 산출물 제시를 요구할 수    있음

2. 진행보고 및 기타사항

□ 착수계 : 계약일로부터 7일 이내

- 용역수행자는 과업내용, 추진체계(조직도), 세부 추진일정, 보고일정 등 구체적인 과업수행 계획서(세부실행계획서)와 일정표, 기타 과업 수행에 필요한 제반 서류 제출

- 용역수행자는 계약일 7일 이내에 홍보과업별 비용 집행 계획 수립 제출

□ 월간보고 : 매월 첫 주

- 기간별 콘텐츠 조회수(방문자 수 포함), 유입경로 등 각종 통계 분석 보고

- 최신 포털 트렌드 및 유사 공공기관 등 매체 환경 변화 및    이슈사항 보고

□ 과업수행 결과보고 : 과업수행 결과보고서 제출

- 보고사항 : 과업지시서에 명시된 과업결과에 대한 최종 보고

- 과업종료일로부터 1개월 내 사후 진행사항(추가실적 등) 요청 시 보고(2027년 1월 중순까지)

□ 수시보고

- 과업이 진행되는 사항별 착수, 추진현황, 결과에 대해 상시 보고

- 과업의 수행방법 및 일정에 변경이 필요할 경우 즉시 변경 보고

- 재단 요청 시, 서면 및 대면 보고

- 이슈사항 및 문제점 협의 등

□ 기타사항

- 과업지시서에 명시된 과업범위 및 내용은 최소한의 사항만을 규정하였음

- 상세히 기술하지 않았거나 누락된 사항에 대하여 과업 수행에 문제가 발생하지 않도록 재단과 용역수행자 간에 상호 협의하여 결정하고 상호 이견이 있을 시 재단의 의견을 적극 수용